Question 1

¿Qué es Resi.do?

Accepted Answer

Resi.do es el sistema de gestión de condominios más completo de República Dominicana. Es una plataforma todo-en-uno basada en la nube que incluye 20+ módulos: facturación automática, control de mora, portal web personalizado con dominio propio, contabilidad integrada, nómina con cumplimiento dominicano (ISR, AFP, SFS, TSS), inventario, reservas de áreas comunes, WhatsApp Business y más.

Question 2

¿Para qué tipos de condominios sirve Resi.do?

Accepted Answer

Resi.do funciona para todo tipo de condominios en República Dominicana: edificios residenciales verticales, comunidades cerradas horizontales, torres de apartamentos, residenciales mixtos (residencial + comercial), desde pequeños condominios de 10 unidades hasta grandes complejos de 500+ unidades. Ideal para administradores profesionales, juntas de condóminos y empresas de property management.

Question 3

¿Cumple Resi.do con las leyes dominicanas?

Accepted Answer

Sí, Resi.do cumple 100% con todas las normativas de República Dominicana: ISR con cálculo progresivo según DGII, AFP (7.10%), SFS (3.04%), TSS con reportes completos, Ley 87-01 de Seguridad Social, DGII/NCF para facturación fiscal, y Sueldo 14 (14to salario) automático. Está diseñado específicamente para el mercado dominicano con formatos locales de cédula, RNC y teléfonos.

Question 4

¿Incluye portal web personalizado para residentes?

Accepted Answer

Sí, cada condominio obtiene su propia página web profesional 100% personalizada con: dominio personalizado incluido (ejemplo: tucondominio.com, turesidencial.do), subdominios ilimitados gratis (portal.tucondominio.com, admin.tucondominio.com), tu logo en todo el sistema, colores corporativos personalizados, SSL/HTTPS incluido, hosting profesional incluido y acceso 24/7 para residentes.

Question 5

¿Tiene control de mora automático?

Accepted Answer

Sí, Resi.do incluye el sistema de control de mora más avanzado de República Dominicana: cálculo automático de intereses moratorios según porcentaje configurable, generación automática de cargos por mora, reportes detallados de morosidad por unidad/torre/residencial, estados de cuenta con desglose de capital + intereses + mora, notificaciones automáticas vía email y WhatsApp, seguimiento histórico completo y gestión de acuerdos de pago.

Question 6

¿Qué métodos de pago acepta el portal de residentes?

Accepted Answer

El portal de residentes de Resi.do acepta múltiples métodos de pago 24/7: PayPal con conversión automática DOP/USD, Pagadito para República Dominicana y Centroamérica, transferencias bancarias con todos los bancos dominicanos, pagos en efectivo con control de caja, tarjetas de crédito y débito con confirmación instantánea, todo con conciliación bancaria automática y recibos digitales instantáneos.

Question 7

¿Cuánto cuesta Resi.do?

Accepted Answer

Resi.do ofrece planes flexibles según el tamaño de tu condominio. Todo incluye: hosting en la nube, dominio personalizado, subdominios ilimitados, SSL/HTTPS, logo personalizado, actualizaciones automáticas, soporte técnico, respaldos diarios y todos los 20+ módulos. Contacta para una cotización personalizada según tus necesidades específicas.

Question 8

¿Necesito instalar algo o comprar servidores?

Accepted Answer

No. Resi.do es 100% en la nube (SaaS). No requiere instalación de software, no necesitas servidores propios, no necesitas mantenimiento de infraestructura. Acceso desde cualquier navegador web (Chrome, Firefox, Safari, Edge), funciona en Windows, Mac, Linux, tablets y smartphones. Todo está listo para usar inmediatamente.

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